Autodesk Revit

Autodesk Revit – problemas al instalar la versión Trial

Me han escrito algunas personas contándome que tienen problemas para instalar la versión TRIAL de Revit 2014, como también me ha pasado a mí, he decidido crear este artículo para ayudar a otros con la solución.

Por cierto, una de las ayudas más importantes la he obtenido del grupo de Facebook Venado Revit 2011 donde he visto y probado varias aportaciones que han sido de utilidad. Por ejemplo la de quitar los recursos que comento al final de este artículo https://www.facebook.com/groups/152175744837055/?fref=ts  

En todos los casos les aparece un mensaje que dice FALLO DE COMUNICACIÓN y da una serie de causas probables.
Habiendo leído la solución que plantean varias personas en diferentes lugares y habiendo probado todas las combinaciones posibles, he llegado a la siguiente conclusión. 

Si por cualquier motivo, durante el proceso de instalación que cuenta con varias etapas, el usuario interrumpe de manera intencionada o sin quererlo, o bien el propio equipo lo bloquea, hay que iniciar todo el proceso desde cero, pero antes hay que eliminar los archivos que se pudieron haber  sido descargados. 

Por ejemplo, al descargar el archivo relacionado con la versión TRIAL de Revit, desde la web de Autodesk, el navegador les advertirá que Autodesk desea conocer la situación geográfica de su PC. Deben aceptarlo, sino simplemente la instalación no funcionará. Este sencillo primer cambio en la instalación, puede alterar todo el proceso. Para su equipo, este simple cambio será una instalación fallida, así que terminará mal y habrá que empezar de cero, quitando todo los temporales que se han originado.

Cuando se inicia la descarga, se guarda en nuestro equipo un archivo llamado Autodesk_Revit_2014_Spanish_Win_32-64bit_wi_es-ES_Setup” y cuyo aspecto es igual al que aparece en la siguiente imagen.
Al ejecutarlo (como Administrador) inicia un proceso que implica descomprimir los archivos que contiene el ejecutable descargado, a un directorio que, en caso de no existir lo crea. Este directorio es la carpeta AUTODESK en el disco C:\ 

Dentro de esta carpeta crea a su vez dos directorios como son “Autodesk_Revit_2014_Spanish_Win_32-64bit_wi_es-ES” y la carpeta WI, que contiene a su vez otro directorio llamado Autodesk Revit 2014.

Si bien este hecho es irrelevante en el proceso de instalación, deben comprender que el primer archivo que se descarga es un instalador, y que al descomprimirse prepara al equipo para iniciar la descarga desde el servidor de Autodesk de Revit, que es un archivo que puede pesar más de 10 Gb según el tipo de instalación que seleccionen. 


La cuestión es que si realiza una instalación fallida, por la razón que fuera, la comunicación entre el equipo y el servidor de Autodesk se anula, y cualquier nueva instalación hace que surja el Aviso de FALLO DE COMUNICACIÓN que hablábamos al inicio (tanto en la versión en inglés como español). 
Por lo tanto, si eso ocurriera, lo único que hay que hacer es eliminar los directorios relacionados con Revit que han sido creados durante la instalación fallida en las rutas por defecto C:\Autodesk\Autodesk_Revit_2014_Spanish_Win_32-64bit_wi_es-ES y también en C:\Autodesk\WI\Autodesk Revit 2014

Por otro lado, y aunque desconozco el motivo, existen también un grupo de archivos que generan problemas durante la instalación. Estos son:

  • Microsoft .NET Framework 4.5 
  • Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable x86 xxxxxxxx 
  • Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable x64 xxxxxxxx

También hay que desinstalarlos. En algunos casos incluso son los culpables iniciales de que no se pueda instalar Revit a la primera vez. 

Si bien el instalador de Revit busca Microsoft .NET Framework 4.5  en su equipo y al no encontrarlo lo instala. Es mejor que lo encuentre. Es decir, que antes de iniciar la instalación de Revit, haya instalado este archivo de manera manual. Para eso simplemente lo descarga desde la web de Microsoft. Es gratuito, y pesa muy poco. Esto evitará que Revit lo instale al encontrarlo ya en el equipo y nos evitaremos otra de las cosas que podría bloquear la instalación.

En el grupo Venado Revit 2011 de Facebook, comentaban que daban problemas los archivos Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable x86 xxxxxxxx   y  Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable x64 xxxxxxxx  y efectivamente, cuando los quite, Revit comenzó a instalarse. Lo podrán quitar desde Agregar o quitar programas de Windows como pueden ver en la siguiente imagen. 


¿Porque hay que hacer todo esto? Ni idea. Pero lo cierto es que no a todos les pasa. 

Otra cosa, no menos importante. Desactiven el antivirus, especialmente el firewall. Podría dar problemas también en la instalación…

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